Una vez que has recibido el mail de confirmación del pedido no podrás hacer cambios desde tu cuenta. Pero puedes comunicarte al WhatsApp de ventas para recordinar la entrega.
Contactá a tu ejecutivo de cuenta al email que recibiste con la confirmación del pedido indicando de su cancelación o comunicate con nosotros telefónicamente o al Whatsapp de ventas
En cualquier producto que te guste presionando el botón "Comprar" y luego presionando "Finalizar compra" o bien accediendo al área de compra en las opciones de la parte superior derecha de la página.
Sí, podés comprar a través de tu dispositivo movil. Verifica de tener una conexión a Internet estable para poder finalizar el proceso de compra sin inconvenientes.
Si. El precio total que figura en la compra previo a su finalización es el precio final. Este podrá variar únicamente en caso de sustituciones o cambios consentidos previamente por ambas partes.
No, no es necesario. Pero el sistema te pedirá algunos datos para poder realizar la entrega de tu compra, uno de eelos es tu email.
Tu email quedará registrado automáticamente para facilitarte próximas compras. En caso de querer modificar alguno de los datos, se te enviará una solicitud de confirmación al email mencionado.
Al concluir el proceso de compra se mostrará el número de orden de tu pedido, esto implica que la compra se realizó con éxito. Además, recibirás un email con la confirmación, detalle y número de pedido. En el caso de que no hayas recibido este correo electrónico chequeá tu carpeta de “Spam” o “Correo no deseado” dentro de tu casilla de correo electrónico. y si allí no lo encuentras, comuinícate al 094 711 555 (nuestro cel de Consultas y reclamos)
Comunicate al whatsapp 094 711 555 (de consultas y reclamos) y ahi te guiaremos en como proceder. Tambíen puedes contactar mediante nuestro formulario de contacto.
Contacta con el Whatsapp de ventas para que podamos anular el pedido antes de que sea despachado. También puedes comunicarte con nosotros telefónicamente si no ves respuesta por el whatsapp.
Sí, tu información se encontrará protegida bajo la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data. de la República Oriental del Uruguay.
Te pedimos que contactes de manera inmediata y antes de las 48hrs. con Carmel, al Whatsapp de Consultas y Reclamos 094 711 555 o vía nuestro formulario de contacto. Y ahí te guiaremos en como proceder.
Te pedimos que contactes de manera inmediata y antes de las 48hrs. con Carmel, al Whatsapp de Consultas y Reclamos 094 711 555 o vía nuestro formulario de contacto. Y ahí te guiaremos en como proceder.
En caso de que desees un producto que no está en stock, al preseionar el botón que dice Consultar, podrás enviar un correo electrónico para consultar lo que desees y para ser notificado cuando éste ingrese en stock.
Al momento de visualizarlo en la web sabrás que hay stock porque le permitirá comprarlo. De todas formas la confirmación total de la compra estará condicionada a la existencia de stock de todos los artículos que ingresó a su carrito. Si no podemos cumplir con alguno de los artículos de su pedido, nuestro servicio de atención al cliente se estará comunicando por teléfono para coordinar la entrega de un producto similar sujeto a tu aprobación.
