Contactá a tu ejecutivo de cuenta al email que recibiste con la confirmación del pedido indicando de su cancelación o comunicate con nosotros telefónicamente o al Whatsapp de ventas
Contacta con el Whatsapp de ventas para que podamos anular el pedido antes de que sea despachado. También puedes comunicarte con nosotros telefónicamente si no ves respuesta por el whatsapp.
Al concluir el proceso de compra se mostrará el número de orden de tu pedido, esto implica que la compra se realizó con éxito. Además de esto, recibirás un email con la confirmación, detalle y número de pedido. En el caso de que no hayas recibido este correo electrónico chequeá tu carpeta de “Spam” o “Correo no deseado” dentro de tu casilla de correo electrónico.
Puedes comprar tanto estando como usuario registrado como en forma de primera vez completando algunos datos. Tu email quedará registrado automáticamente para facilitarte próximas compras y en caso de querer modificar algún dato se te enviará una solicitud de confirmación al email indicado.
Sí, podés comprar a través de tu dispositivo movil. Verifica de tener una conexión a Internet estable para poder finalizar el proceso de compra sin inconvenientes.
En cualquier producto que te guste presionando el botón "Comprar" y luego presionando "Finalizar compra" o bien accediendo al área de compra en las opciones de la parte superior derecha de la página.
Si. El precio total que figura en la compra previo a su finalización es el precio final. Este podrá variar únicamente en caso de sustituciones o cambios consentidos previamente por ambas partes.
Los precios por mayor y menor son los mismos que en el local. En la página web pueden haber promociones web u ofertas con precios distintos a los precios del local. Si tienes dudas puedes enviarnos tu consulta vía nuestro formulario de contacto o mediante el whatsapp de ventas.
Sí, tu información se encontrará protegida bajo la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data. de la República Oriental del Uruguay.
Te pedimos que contactes de manera inmediata y antes de las 48hrs. con Carmel, al Whatsapp de ventas o vía nuestro formulario de contacto. Y ahí te guiaremos en como proceder.
Te pedimos que contactes de manera inmediata y antes de las 48hrs. con Carmel, al Whatsapp de ventas o vía nuestro formulario de contacto. Y ahí te guiaremos en como proceder.
En caso de que desees un producto que no está en stock, al preseionar el botón que dice consultar podrás enviar un correo electrónico para consultar lo que desees y para ser notificado cuando este ingrese en stock.
Al momento de visualizarlo en la web sabrá que hay stock porque le permitirá comprarlo. De todas formas la confirmación total de la compra estará condicionada a la existencia de stock de todos los artículos que ingresó a su carrito. Si no podemos cumplir con alguno de los artículos de su pedido, nuestro servicio de atención al cliente se estará comunicando por teléfono para coordinar la entrega de un producto similar sujeto a tu aprobación.
