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Las reparaciones pueden llevar de 1 a 3 días hábiles. Usualmente quedan prontas a las 36 horas.
Al momento de aceptar el presupuesto se le solicitará una seña en efectivo del 50% del valor del presupuesto.
Las acción de revisar para presupuestar o de la reparación del equipo tiene costo. Nosotros le llamamos Gestión Técnico Administrativa (GTA).
La misma sólo se cobra:
• cuando usted decide no aceptar el presupuesto
• cuando el equipo no se puede reparar por circunstancias ajenas a los repuestos empleados o al trabajo dedicado a la reparación (equipo sin solución).
El costo de Gestión Técnica y Administrativa (o GTA) es de $ 300 iva inc.
En caso de equipo mojado o que ingresa sin que sea posible encenderlo para revisarlo antes de la reparación, el costo es de $ 700 iva inc.
En el caso de que el equipo no se pueda reparar, se le devolverá la seña solicitada, menos el costo de GTA que corresponda según lo detallado antes.
La garantía de reparación:
• Es de 30 días y solo aplica sobre la parte reparada y a desperfectos de fabricación de los insumos empleados.
• La garantía será nula si el trabajo realizado y/o repuesto instalado han sido usados de forma incorrecta (por golpes, humedad, maltrato, etc.).
Reparaciones sin Garantía:
• Equipos con señales de humedad.
• Equipos que se le hace cambio de software.
El talón de recepción caduca a los 90 días de su emisión; pasado ese tiempo no se aceptarán reclamos de ningún tipo.
A partir de los 45 días la permanencia del equipo en nuestra empresa, generará un costo de depósito y conservación de $ 60 iva inc. diarios.
La casa no se hace responsable por la información que pueda tener almacenada el equipo cuando ingresa para su reparación.
El cliente entiende y acepta los términos aquí descritos.
Gestión Técnica y Administra (o GTA): Es todo el proceso técnico administrativo empleado para poder llegar a un diagnóstico y una cotización para el cliente.